Palvelut
Palvelu

Kaupunginarkiston tietopalvelu

Palvelun toteuttaa
Rovaniemen kaupunki
Palvelun kieli
Englanti,Suomi
Siirry asiointiin

Tietoa palvelusta

Asiakirjoja voi pyytää nähtäväksi sähköpostitse, puhelimitse, kirjeitse tai itse paikalla käyden.

Arkiston tieto- ja tutkijapalvelu on suljettu 20.6-31.7.2022. Asiakkaille toimitetaan vain viranomaisasiointiin tarvittavat kiireelliset todistus- ja asiakirjajäljennökset. Asiakirjojen toimitusaika on noin viikko. Yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostilla.

Voit tulla tutkimaan kaupunginarkiston julkista asiakirja-aineistoa. Asiakirjoja ei lainata arkiston ulkopuolelle. Sovi käynnistä etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla. Voit tilata asiakirja- ja todistusjäljennöksen puhelimitse arkistopalvelujen numerosta tai sähköpostitse. Yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostilla: arkistopalvelut@rovaniemi.fi. Lähetä arkaluonteisia tietoja ja henkilötietoja sisältävät asiakirja- ja tietopyynnöt turvaposti -palvelun kautta.

Asiakirjoihin tutustuminen viranomaisen tiloissa on pääsääntöisesti maksutonta. Kopioinnista voidaan periä maksu.

Asiakirjojen tilaaminen ja käyttö on maksutonta. Asiakirjakopioista veloitetaan maksu.

Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi.

Viranomaisen on järjestettävä asiakirjahallinto siten, että kansalaiset halutessaan saavat asiakirjat ja niihin sisältyvät tiedot vaivattomasti käyttöönsä. Aineisto- ja tietopalvelussa asiakirjahallinto pitää asiakirjat yleisön saatavilla ja avustaa arkistojen käytössä.

Laki viranomaisen toiminnan julkisuudesta: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990621

Palvelun asiointikanavat

Turvaposti

Turvapostilla voit lähettää arkaluonteisia tietoja ja henkilötietoja sisältäviä viestejä ja tiedostoja sähköisesti ja turvallisesti.

Lisätietoja

Kaupunginarkiston puhelinpalvelu

Kaupunginarkiston puhelinpalvelu auttaa kaupungin asiakirja-aineistoon liittyvissä kysymyksissä ja tietopyynnöissä.

Lisätietoja

Osviitta asiointipiste

Rovaniemen kaupungin Osviitta asiointipisteestä saat ohjausta ja neuvontaa kaupungin palveluista sekä voit maksaa kaupungin laskuja ja maksuja.

Koskikatu 25, 96200 ROVANIEMI,
Kauppakeskus Rinteenkulma. 2. kerros.

Aukioloajat

Aukioloajat 6.6. - 31.7.2022
Ma - To: 09:00 - 16:00
Pe: 09:00 - 15:00

Lisätietoja
Asiasanat
arkistotoimi, asiakirjahallinto, arkistot, arkistointi, tietopalvelu